In un mercato sempre più competitivo e caratterizzato da un’attenzione crescente al cliente, Rubinetterie Stella ha espresso il desiderio di avviare un processo di trasformazione digitale significativo. Questo cambiamento mira a spostare il proprio baricentro da un’offerta basata esclusivamente sul prodotto a una proposizione incentrata sul cliente. Attraverso questa trasformazione, l’azienda intende rafforzare la propria capacità di rispondere in modo più efficace alle esigenze dei clienti, offrendo loro un’esperienza personalizzata e di alta qualità.
Quindi, come è possibile mettere a disposizione della clientela tutte le variabili di componenti, accessori e finiture senza incorrere nella produzione di innumerevoli cataloghi cartacei?
SIMPLE è un progetto innovativo di Shin Software per personalizzare la rubinetteria del bagno, adatto a progettisti, interior designer e utenti comuni. Con oltre 250 milioni di opzioni in tempo reale, l’app consente di creare rubinetti unici combinando moduli predefiniti. Una procedura guidata consente di realizzare prodotti personalizzati per lavabi, bidet, vasche e docce, con la possibilità di salvare i progetti per future richieste. Il configuratore 3D è disponibile su diversi dispositivi e collegato a un sistema centralizzato di regole di composizione e listini prezzi. Simple è accessibile tramite l’apposito sito web, gli store di Apple e Google ed in versione speciale stand-alone per le sale mostra con schermi touchscreen.