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Con l’abbreviazione CPQ si indica il processo con il quale un cliente ottiene un preventivo in automatico con i configuratori di prodotto: Configure, Price e Quote (Configura, prezza e preventiva).
In realtà il processo si estende alle successive fasi che chiudono la vendita vera e propria.
In generale si può dire che è una sofisticata soluzione software utilizzata dalle aziende per semplificare i propri processi di vendita. Questo strumento consente agli utenti di configurare prodotti o servizi complessi in base alle proprie esigenze, generare rapidamente preventivi accurati e creare proposte professionali.
Con i configuratori CPQ, le aziende possono gestire facilmente cataloghi di prodotti complessi, regole di prezzo e sconti per garantire coerenza su tutti i canali di vendita. Inoltre, questo software si integra perfettamente con i sistemi CRM e le piattaforme ERP per fornire una visione olistica dell’intero ciclo di vendita.
La nostra azienda, shin software, è specializzata nel creare configuratori di prodotti 3D con i quali gli utenti possono “costruirsi” il prodotto con caratteristiche di loro gusto. I configuratori di prodotto hanno il potenziale per rivoluzionare il modo in cui vengono generati i preventivi in vari settori. Consentendo ai nostri clienti di personalizzare i prodotti in base alle loro esigenze e preferenze specifiche, i nostri strumenti possono fornire preventivi più accurati e personalizzati in una frazione del tempo necessario con i metodi tradizionali. I nostri configuratori non solo semplificano il processo di quotazione, ma aiutano anche a ridurre gli errori e garantire che i clienti ricevano informazioni sui prezzi adattate alle loro esigenze specifiche. Inoltre, i configuratori di prodotto possono migliorare la soddisfazione dei clienti dando loro un maggiore controllo sui prodotti che stanno acquistando, con conseguente maggiore probabilità di conversione. Nel mercato competitivo di oggi, l’utilizzo dei configuratori di prodotto per i preventivi è essenziale per le aziende che desiderano rimanere al passo con i tempi e fornire un servizio di prim’ordine ai propri clienti.
In particolare i nostri configuratori di prodotto 3D hanno il potenziale per rivoluzionare il processo di preventivazione per le aziende di vari settori. Utilizzando tecnologie avanzate e funzionalità di visualizzazione immersiva, anche AR e VR, le aziende possono offrire ai propri clienti un’esperienza altamente interattiva e personalizzata durante la personalizzazione dei prodotti e la ricezione di preventivi. Questo strumento consente ai clienti di progettare visivamente il prodotto desiderato in tempo reale, garantendo precisione e riducendo la probabilità di errori o incomprensioni durante il processo di quotazione. Inoltre, i nostri configuratori di prodotto 3D forniscono alle aziende potenti strumenti di analisi e approfondimenti sui dati che possono aiutare a semplificare le operazioni, migliorare il processo decisionale e aumentare la soddisfazione del cliente. Nel complesso, l’integrazione dei configuratori di prodotto 3D nel processo di preventivazione ha il potenziale per incrementare le vendite, aumentare l’efficienza e favorire la crescita del business nel panorama di mercato competitivo di oggi.
Le aziende ed i commerciali che non utilizzano un software CPQ, hanno un processo di vendita rallentato, definito dal tempo necessario per fornire preventivi accurati. L’elaborazione manuale di preventivi a volte richiede il calcolo del prezzo con una serie di difficoltà non indifferenti, soprattutto su prodotti con molteplici varianti. Più il tempo di elaborazione passa e più v’è il rischio di ritrovarsi con prezzi diversi da quelli presentati al cliente o addirittura alla non disponibilità del prodotto.
Ciò è dovuto a una serie di variabili che nell’attuale mercato possono cambiare rapidamente, implicando revisioni non prevedibili. Così, quando viene richiesto un processo di revisione delle offerte di vendita, una modifica può diventare un collo di bottiglia. Ciò significa che molte aziende hanno difficoltà a fornire preventivi ai clienti in modo tempestivo.
Dietro l’angolo si possono nascondere molteplici problemi. Ad esempio, nel tentativo di effettuare la vendita, un commerciale può offrire uno sconto troppo elevato a un cliente e il prezzo ridotto finisce per costare all’azienda più del suo valore. Potrebbe anche rendere difficili le future trattative se promesse iniziali dovranno essere riproposte con minor sconto.
Nel campo delle vendite e del marketing, l’utilizzo dei preventivi con un configuratore di prodotto può rappresentare un punto di svolta nel coinvolgere i clienti e nel concludere affari. Integrando i preventivi con questa tecnologia, le aziende possono fornire ai clienti informazioni accurate e personalizzate in tempo reale. Questo livello di trasparenza favorisce la fiducia e la fiducia nel processo di acquisto, aumentando la probabilità di conversione. Inoltre, semplificando il processo di quotazione attraverso l’automazione, i team di vendita possono risparmiare tempo e risorse preziosi che possono essere allocati per favorire relazioni più profonde con i clienti o perseguire nuovi contatti.
Alla base del successo dei CPQ sta l’integrazione con i sistemi informativi presenti nelle aziende. Che tu abbia AS400 o sistemi in Cloud, SHIN software può trovare la soluzione per assicurare la giusta sinergia tra i dati ed i modelli in Digital Twin.
Contatta i nostri tecnici per valutare l’integrazione di un configuratore 3D con la struttura logistica della tua azienda.
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